AI-ассистент нового поколения: эффективная обработка заявок и увеличение числа клиентов
Омниканальный бот, интегрированный с вашей CRM или ERP: создаёт лид и задачу, фиксирует источник и работает 24/7. Ответы из базы знаний с памятью диалога.
Пример ответа
Запись на услугу
Свободно завтра в 10:30 или 14:00. Оставьте номер — пришлю подтверждение.
Что делает Chatflow
Отвечает на FAQ, квалифицирует обращение, подбирает услугу/тариф, записывает на консультацию или визит, оформляет бронь и создаёт лид и задачу в CRM/ERP.
Ответы из базы знаний
Актуальные цены/условия/документы (RAG). Обновление по расписанию.
Квалификация и запись
5–7 уточняющих вопросов → запись на слот, подтверждение в чате.
CRM/ERP‑действия
Автосоздание лида и задачи, назначение менеджера, фиксация источника.
Омниканальность
Единая переписка в веб‑виджете, Telegram, WhatsApp, Instagram Direct, Viber.
Как это работает — 3 шага
Цель и каналы
Определяем KPI и выбираем каналы. Подключаем виджет и мессенджеры.
База знаний
Импорт FAQ/прайса/документов. Настраиваем сценарии записи и эскалации.
Интеграция с CRM/ERP
Создание лидов и задач, маршрутизация менеджеру, отчётность по диалогам.
Результаты пилотов
Типовые метрики, которых достигают компании услуг после 2–4 недель пилота.
Почему именно Chatflow
End‑to‑end в вашей CRM/ERP
Лид и задача создаются автоматически, проставляются теги и источник, менеджер назначается по правилам.
Память и аналитика
Диалог помнит контекст между сессиями. A/B‑замер: квалиф. обращения, записи, переданные лиды, среднее время ответа.
Каналы
FAQ
Сколько времени занимает запуск?
Пилот разворачиваем в течение 48 часов после согласования анкеты и доступа к базе знаний.
Нужны ли разработчики со стороны клиента?
Нет. Мы подключим ваши каналы и интегрируем CRM/ERP по стандартным точкам (лид, задача, ответственный).
Как бот работает с ценами и документами?
Используем базу знаний (RAG): актуальные прайсы, условия, SLA и оферты. Обновление по расписанию.
Что с безопасностью данных?
История диалогов и персональные данные хранятся согласно вашей политике. Возможен on‑prem по запросу.
Готовы к демо?
Оставьте контакты — свяжемся в течение 15 минут в рабочее время и предложим экспресс‑пилот.